Como desativar a assistente para um contato
Quer pausar a assistente para alguém da sua agenda ou algum contato específico como um familiar ou amigo?
Você pode desativá-la facilmente de duas formas:
Opção 1 - diretamente na conversa no WhatsApp:
Envie a palavra “desativar” diretamente na conversa do contato no WhatsApp como na imagem abaixo. A assistente será pausada e somente retornará a responder este contato caso você ative novamente.
Veja um exemplo abaixo:
Opção 2 - na plataforma Ola SecretarIA:
Acesse a plataforma e desative manualmente pelo perfil do cliente.
Assim, a assistente deixará de responder esse contato até que você decida reativá-la.
Passo a passo:
Acessa a página https://olasecretaria.com/app/empresas.
No menu lateral, clique em "Clientes.”
Clique no campo "Pesquisar" e pesquise o nome ou procure o contato do cliente.
Clique em "Editar.”
Ative o "Ignorar assistente" assim a assistente não responderá esse cliente.
Clique em "Salvar.”
Pronto, você desativou a assistente de um contato!
👉 Assista ao vídeo abaixo para ver o passo a passo.
Tenha controle total sobre quando e para quem a assistente responde. (Ative o som do vídeo)