Com a integração, você cobra sinal ou o valor total dos agendamentos por PIX, cartão de crédito ou boleto. A cobrança pode ser feita por você no painel ou pela própria assistente no WhatsApp. O dinheiro cai direto na sua conta Asaas e não passa por nenhuma conta da Ola SecretarIA.

Antes de começar

- Este recurso é liberado à parte no seu plano. Se ao abrir Receba pelo Asaas aparecer o aviso "fale com nosso time", chame nosso suporte para ativar.

- Só o proprietário ou um administrador da empresa na Ola SecretarIA consegue conectar a conta.

- Para gerar a chave você vai precisar de um computador, porque o Asaas só permite isso pela versão web.

Passo 1: Crie sua conta no Asaas (gratuita)

O Asaas é um banco digital. Abrir a conta é gratuito e não tem mensalidade. Você paga só as tarifas do Asaas sobre as cobranças recebidas, de acordo com o seu contrato com ele. A Ola SecretarIA não cobra comissão sobre as suas cobranças.

1. Acesse [asaas.com](https://www.asaas.com/onboarding/createAccount) e clique em Criar conta. O link direto também está na tela Receba pelo Asaas, no botão "Criar conta no Asaas".

2. Preencha os dados da sua empresa (CNPJ) ou os seus dados pessoais (CPF) e envie os documentos que o Asaas pedir.

3. Aguarde a aprovação da conta, que é feita pelo próprio Asaas.

> Já tem conta no Asaas? Pule para o passo 2.

Passo 2: Cadastre uma chave PIX no Asaas

No painel do Asaas, entre em Pix → Minhas chaves e cadastre uma chave (CNPJ, e-mail, telefone ou aleatória). Sem chave PIX ativa, o PIX copia e cola não funciona nas cobranças.

Passo 3: Gere a chave de API

1. No computador, entre na sua conta Asaas com um usuário administrador.

2. Vá em Integrações → Chaves de API → Gerar chave ([link direto](https://www.asaas.com/customerApiAccessToken/index)).

3. Dê o nome "Ola SecretarIA" para a chave. Assim você sabe depois onde ela é usada.

4. Copie a chave na hora. O Asaas mostra a chave uma única vez. Ela começa com $aact_prod_.

> 🔒 Não envie a chave por WhatsApp, e-mail nem para o nosso suporte. O único lugar onde ela deve ser colada é o campo da plataforma.

Passo 4: Conecte na Ola SecretarIA

1. Na Ola SecretarIA, abra o menu Receba pelo Asaas. No aplicativo, o caminho é Gestão → Receba pelo Asaas.

2. Cole a chave no campo Chave de API do Asaas e clique em Conectar conta Asaas.

A plataforma valida a chave, identifica a sua conta e configura sozinha o aviso de pagamento (webhook). Você não precisa criar mais nada no painel do Asaas.

Passo 5: Confira o status

Depois de conectar, a tela mostra a situação da conta:

- ✅ Conectada: tudo pronto para cobrar.

- ⏳ Em análise: o Asaas ainda não aprovou a sua conta. Resolva as pendências no painel do Asaas. O status aqui atualiza sozinho quando a conta for aprovada, e até lá não é possível gerar cobranças.

- ⚠️ Nenhuma chave PIX ativa: volte ao passo 2.

Passo 6: Ajuste suas regras de cobrança

Em Receba pelo Asaas → Configurações, escolha:

- as formas de pagamento aceitas (PIX, cartão, boleto);

- se vai cobrar sinal nos agendamentos: valor fixo ou percentual, para todos os serviços ou só para alguns;

- o prazo para o cliente pagar e o que acontece com o horário se ele não pagar;

- se a assistente pode gerar cobranças no chat;

- as mensagens enviadas ao cliente: pagamento confirmado, lembrete e cancelamento por falta de pagamento.

Dúvidas comuns

A Ola SecretarIA pode sacar ou transferir o meu dinheiro?

Não. A chave serve só para criar, consultar, cancelar e estornar as cobranças feitas pela plataforma. Nunca fazemos saques nem transferências.

Posso desligar a integração?

Sim, a qualquer momento. Você pode desconectar em Configurações ou excluir a chave direto no painel do Asaas, e o acesso da plataforma acaba na hora. A desconexão pela plataforma só é bloqueada se houver cobranças em aberto.

Apareceu "bloqueada pela whitelist de IPs".

Sua conta Asaas só aceita acessos de endereços cadastrados. Libere os IPs mostrados na tela em Integrações → Mecanismos de segurança ou desative essa restrição.

Apareceu "O Asaas recusou a chave".

A chave foi excluída, desativada ou expirou. Gere uma nova seguindo o passo 3 e cole em Configurações → Trocar chave.

Tenho mais de uma unidade.

Você pode usar a mesma conta Asaas em todas. Basta repetir o passo 4 em cada unidade.