Sabe quando você precisa comentar algo sobre um cliente ou um chamado com alguém do seu time, mas aí vai pro WhatsApp, perde o fio da conversa e não sabe mais onde estava? 😅
Acabou isso! A Ola agora tem um Chat Interno — uma conversa da sua equipe diretamente dentro da plataforma, vinculada ao cliente, ao chamado ou ao card do funil de vendas. Tudo no contexto certo, sem precisar sair da tela.
E tem mais: você pode marcar alguém da equipe com @ para chamar atenção para uma mensagem específica. A pessoa recebe uma notificação e vai direto para a conversa certa.
Ao clicar no nome de alguém mencionado, você vai direto para o perfil daquele usuário. Prático demais! 👆
Por que isso é importante? Porque o contexto da conversa fica junto com o cliente — qualquer um da equipe pode ler o histórico e saber exatamente o que foi combinado, sem precisar perguntar de novo.
Disponível dentro dos Chamados, Cards do Funil de Vendas e conversas de suporte.
Sua equipe conectada, suas informações organizadas. 💛