💬 Chat interno da equipe: comunique-se sem sair da Ola!

15 de abril de 2026

Sabe quando você precisa comentar algo sobre um cliente ou um chamado com alguém do seu time, mas aí vai pro WhatsApp, perde o fio da conversa e não sabe mais onde estava? 😅 Acabou isso! A Ola agora tem um Chat Interno — uma conversa da sua equipe diretamente dentro da plataforma, vinculada ao cliente, ao chamado ou ao card do funil de vendas. Tudo no contexto certo, sem precisar sair da tela. E tem mais: você pode marcar alguém da equipe com @ para chamar atenção para uma mensagem específica. A pessoa recebe uma notificação e vai direto para a conversa certa. Ao clicar no nome de alguém mencionado, você vai direto para o perfil daquele usuário. Prático demais! 👆 Por que isso é importante? Porque o contexto da conversa fica junto com o cliente — qualquer um da equipe pode ler o histórico e saber exatamente o que foi combinado, sem precisar perguntar de novo. Disponível dentro dos Chamados, Cards do Funil de Vendas e conversas de suporte. Sua equipe conectada, suas informações organizadas. 💛

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