Você já usava as tags para organizar seus clientes, certo? Agora a Ola vai muito além — ela pode identificar e marcar seus clientes sozinha, durante a conversa no WhatsApp! 🎯
Funciona assim:
Você cria uma tag e define uma instrução pra IA, por exemplo:
👉 "Aplique esta tag quando o cliente perguntar sobre preço ou pedir um orçamento"
A partir daí, toda vez que a assistente perceber esse comportamento em uma conversa, ela marca o cliente automaticamente — sem você precisar fazer nada!
E o melhor: dá pra combinar com ações automáticas 🔥
Exemplos do que você pode fazer:
✅ Tag "Interessado em fechar" → a Ola aplica quando o cliente demonstra interesse → dispara automaticamente um cupom de desconto ou uma mensagem especial
✅ Tag "Pediu indicação de produto" → ativa uma sequência de mensagens com recomendações
✅ Tag "Reclamou de algo" → adiciona automaticamente ao funil de retenção
Em resumo: sua base de clientes começa a se segmentar sozinha com base no comportamento real de cada um.
📍 Acesse em: Configurações → Tags → Editar tag → Disponível para a assistente
Seu negócio mais inteligente, sem esforço extra. 💛